Сервисы и поддержка Smile Machinery — подбор, расчёт за 24 ч, проверка деталей, ж/д доставка и напоминания о ТО

Сервис и поддержка

От артикула до карточки техники — сервис подбора, напоминаний и технической поддержки в одном месте.

Наши сервисы

Карточки техники и напоминания о ТО

Пришлите модель техники и моточасы. Ведём запись и сообщаем до срока первого ТО — фильтры, уплотнения, масла. Регистрация не нужна.

Подробнее

Бесплатный складской учёт

Нет ERP? Учёт по OEM-номерам, минимальные остатки и подсказки по заказу — бесплатно для мастерских, прокатных парков и подрядчиков.

Открыть портал

Ремонтные и сервисные комплекты

Комплекты ТО 500ч / 2000ч, гидравлика и капремонт двигателя для распространённых моделей — BOM по OEM-номерам.

Смотреть комплекты

Список техники в портале SCM

Список техники, расчёты и заказы в одном месте — заявка на бесплатный аккаунт (рассматривается вручную).

Открыть портал

Поддержка

Техническая поддержка

Проверка совместимости и подбор по OEM до покупки — пришлите модель машины, шильдик двигателя или номер детали.

Техпомощь

Центр загрузок

Каталоги (EN / RU), руководства по установке, чек-листы и технические документы — в одном месте.

Открыть файлы

Частые вопросы

Ответы на вопросы о классах запчастей, гарантии, форсунках, доставке и аккаунте.

Читать FAQ

Наш сервисный цикл

01
Пришлите OEM или фото шильдика
02
Расчёт и подбор (24 ч)
03
Проверка фото/видео до отправки → ваше подтверждение
04
Отправка (DHL / FedEx / море / ж/д)
05
Вы получаете + QR-код с руководством
06
Техника внесена → напоминание о ТО → рекомендуем дозаказ

Что вы получаете от нас

Сначала проверка совместимости

Инженеры проверяют размеры, резьбу и материал под вашу машину до расчёта.

Проверка перед отправкой

Детали проверяются и фотографируются перед отправкой — вы подтверждаете до отгрузки.

Документы и руководства

Руководства по установке, чек-листы и экспортные документы по необходимости.

Поддержка доставки в Монголию

Консолидация в Сиане и доставка ж/д и автотранспортом в Монголию; по другим направлениям — расчёт по запросу.

Спросить в WhatsApp Спросить в Telegram