Сервис и поддержка

От артикула до карточки техники — сервис подбора, напоминаний и технической поддержки в одном месте.

Наши сервисы

Напоминания о ТО

Внесите модель техники и моточасы — напомним о сроках малого ТО, капитального ТО и замены расходников.

Подробнее

Ремонтные и сервисные комплекты

Комплекты ТО 500ч / 2000ч, гидравлика и капремонт двигателя для распространённых моделей — BOM по OEM-номерам.

Смотреть комплекты

Клиентский портал SCM

Бесплатный облачный портал: карточки техники, напоминания о расходниках, учёт запасов — заявка рассматривается вручную.

Открыть портал

Поддержка

Техническая поддержка

Проверка совместимости и подбор по OEM до покупки — пришлите модель машины, шильдик двигателя или номер детали.

Техпомощь

Центр загрузок

Каталоги (EN / RU), руководства по установке, чек-листы и технические документы — в одном месте.

Открыть файлы

Частые вопросы

Ответы на вопросы о классах запчастей, гарантии, форсунках, доставке и аккаунте.

Читать FAQ

Наш сервисный цикл

01
Пришлите OEM или фото шильдика
02
Расчёт и подбор (24 ч)
03
Проверка фото/видео до отправки → ваше подтверждение
04
Отправка (DHL / FedEx / море / ж/д)
05
Вы получаете + QR-код с руководством
06
Техника внесена → напоминание о ТО → рекомендуем дозаказ

Что вы получаете от нас

Сначала проверка совместимости

Инженеры проверяют размеры, резьбу и материал под вашу машину до расчёта.

Проверка перед отправкой

Детали проверяются и фотографируются перед отправкой — вы подтверждаете до отгрузки.

Документы и руководства

Руководства по установке, чек-листы и экспортные документы по необходимости.

Поддержка доставки в Россию / СНГ

Склад в Сиане и доставка ж/д Китай–Европа в Россию, СНГ и Монголию.

Спросить в WhatsApp Спросить в Telegram